NOTAS DE PRENSA

FETAVE decide, por unanimidad, en su Asamblea ordinaria emprender acciones legales si la Orden Ministerial que regule el RD 933/2021 no recoge las alegaciones presentadas

FETAVE REELIGE A CÉSAR GUTIÉRREZ CALVO COMO PRESIDENTE DE LA FEDERACIÓN
 
La Federación aprueba la creación y puesta en marcha inmediata del nuevo grupo de agencias de receptivo

Madrid, 12 de marzo de 2025. FETAVE, la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas, celebró ayer su Asamblea General en Madrid, con una elevada participación de sus miembros. Durante la sesión, se ratificó la reelección de César Gutiérrez Calvo como presidente, y se formalizó la nueva Junta Directiva, que incorpora a Enrique Hernáez, Manuel Benavides e Isabel Santamarta como vicepresidentes, Karlos Aguirre como uno de los vocales y Adolfo Maté repite como secretario. Así mismo, la presidencia seguirá contando con la valiosa experiencia y el excelente asesoramiento de Manuel Panadero. Con esta renovación, FETAVE refuerza su compromiso de velar por los intereses de las agencias de viajes y defender sus reivindicaciones ante la compleja coyuntura regulatoria y económica actual.

Durante su intervención en la Asamblea, el presidente de FETAVE expuso los principales retos de su próximo mandato, destacando como prioridad inmediata la exclusión de las agencias de viajes del RD 933/2021. En relación con este asunto, informó sobre las últimas gestiones llevadas a cabo ante la falta de respuesta de la Comisión Europea tras la denuncia presentada en enero de 2023, entre ellas las peticiones dirigidas al Defensor del Pueblo Europeo y a la Comisión de Peticiones del Parlamento Europeo para que requieran explicaciones sobre el retraso y la falta de información. Ante la ausencia de una respuesta clara por parte de las autoridades europeas, la Asamblea de FETAVE reiteró la urgencia de obtener aclaraciones que pongan fin a la incertidumbre actual en el sector.

En este sentido, la Asamblea de la Federación, de forma unánime, acordó que, en caso de que la Orden Ministerial definitiva no atienda las alegaciones presentadas en relación con el RD 933/2021, se inicien las acciones legales necesarias para salvaguardar la actividad y la seguridad jurídica de las agencias de viajes. 

A lo largo de la jornada, entre otros asuntos de especial relevancia para el sector, se ha procedido a la creación formal del grupo de agencias de receptivo de la Federación, una iniciativa clave para atender de manera especializada las necesidades de las agencias de Incoming que hasta ahora carecían de un foro propio de representación. Este nuevo grupo permitirá abordar de forma más eficaz los retos y oportunidades del turismo receptivo, favoreciendo la colaboración con administraciones y operadores turísticos y reforzando la competitividad de España como destino. Asimismo, se ha designado a Enrique Hernáez como responsable de la nueva sección. Durante la sesión, también se destacó el éxito del programa FETAVE FORMACIÓN, encaminado a impulsar la capacitación de los profesionales en el ámbito de la inteligencia artificial y su aplicación para mejorar la productividad en el sector.

Asimismo, se ha puesto de relieve la importancia de mantener la unidad de acción con otras asociaciones, como UNAV y ACAVE, para reforzar la representación conjunta del sector. En particular, se ha destacado el éxito alcanzado con la creación de la Federación Madrileña de Agencias de Viajes (FEMAV), un modelo que FETAVE y UNAV prevén ampliar a otras Comunidades Autónomas con el objetivo de consolidar aún más su presencia a nivel nacional.

La Asamblea concluyó con la ratificación de siete nuevas agencias que se incorporaron a la Federación durante 2024: MIKI TRAVEL, ECOTERRA NATURA TOUR, THE GREY FOX TRAVEL AGENCY, TURASER VIAJES, WINE TOURS FROM MADRID, BIG BUS SPAIN y BIOSFY TURISMO DE NATURALEZA. Estas incorporaciones representan un importante logro para FETAVE, al poner de manifiesto la confianza que la organización inspira en los profesionales y el valor de su labor, y constituyen, además, un aliciente para seguir trabajando en favor de todas las agencias de viajes.

Gabinete de Prensa: Tel: 912 300 787 –  fetave@fetave.es – www.fetave.es

FETAVE RECLAMA LA SUSPENSIÓN DE LA APLICACIÓN

DEL RD 933/2021 A LAS AGENCIAS DE VIAJES

Alternativamente propone exenciones específicas por tipo de actividad y por dimensión de la Agencia

Ante la negativa de gran número de clientes de proporcionar datos sensibles, FETAVE solicita la aprobación de un documento de descargo de responsabilidad para las Agencias de Viajes

Madrid, 13 de diciembre de 2024. FETAVE (Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas) ha presentado sus observaciones al proyecto de Orden Ministerial de desarrollo del Real Decreto 933/2021, solicitando la suspensión de su exigibilidad en lo que respecta a las agencias de viajes hasta que, en su caso, se efectúe un desarrollo normativo adecuado a la actividad de estas.

La actual normativa, originalmente concebida en la Ley Orgánica 4/2015 para regular actividades de hospedaje y alquiler de vehículos sin conductor, en su desarrollo, mediante el Real Decreto 933/2021, extiende de manera injustificada e inadecuada sus exigencias a las agencias de viajes, un sector con particularidades operativas y legales que hacen inviable su cumplimiento en las condiciones establecidas en ese Real Decreto.

La Ley Orgánica 4/2015, en la que se basa el RD 933/2021, limita su ámbito de aplicación a las actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor sin conductor y en ningún caso incluye a las agencias de viajes como sujetos obligados, lo que convierte esta ampliación en una potencial vulneración de principios fundamentales como son la reserva de ley y la falta de proporcionalidad entre los fines perseguidos y las obligaciones creadas, introduciendo, en tanto no se pronuncien sobre ello los Tribunales españoles e incluso el Tribunal de Justicia de la Unión Europea por presunta vulneración del Derecho comunitario, una importante  inseguridad jurídica.

FETAVE subraya que las obligaciones establecidas no tienen en cuenta las características específicas de la actividad de las agencias de viajes, que actúan como intermediarias en servicios complejos como reservas multipunto, turismo MICE, grupos escolares o viajes del IMSERSO entre otros, en las que la recopilación de datos personales detallados de todos los participantes resulta técnica y operativamente imposible.

Por estas razones, FETAVE solicita al Ministerio del Interior que suspenda la aplicación del RD 933/2021 a las agencias de viajes hasta que, en su caso, se desarrolle una regulación específica adaptada a las particularidades del sector. Esta suspensión es esencial para garantizar la seguridad jurídica, evitar cargas administrativas desproporcionadas y proteger la sostenibilidad económica de un sector clave en la economía turística nacional.

Para el no deseable caso de que dicha solicitud de suspensión no sea atendida, FETAVE ha planteado al Ministerio del Interior un conjunto de solicitudes subsidiarias que permitan mitigar los efectos negativos de la normativa tales como  la exclusión de actividades específicas que presentan mayores dificultades operativas, como el turismo MICE, los viajes del IMSERSO y los viajes de grupos escolares o de grupos deportivos y similares.

Asimismo, se solicita la exclusión de las micro pymes, aquellas agencias con hasta cinco empleados a tiempo completo inscritos en el régimen general de la Seguridad Social, excluyendo a los propietarios, que carecen de los recursos técnicos y económicos necesarios para implementar las obligaciones del RD 933/2021. Estas exclusiones son fundamentales para garantizar un trato equitativo y adaptado a la capacidad operativa de cada tipo de agencia.

FETAVE propone además la simplificación de las obligaciones relativas a la recopilación de datos, limitándolas a información esencial como el nombre, documento de identidad, fechas y características de la reserva. En el caso de reservas grupales o contingentes, las agencias solo deberían estar obligadas a comunicar un listado general de datos disponibles, sin necesidad de proporcionar información detallada de cada miembro individual. Esta medida respetaría el principio de proporcionalidad y reduciría de forma significativa la carga administrativa para las agencias de viajes posibilitando que sea posible cumplir los requerimientos normativos

Otra de las medidas solicitadas ante el gran número de clientes que no proporciona los datos requeridos, es la posibilidad de que las agencias de viajes puedan presentar declaraciones de descargo de responsabilidad firmadas por los clientes que se nieguen a proporcionar los datos requeridos.

Este mecanismo protegería a las agencias frente a sanciones administrativas derivadas de situaciones que escapan a su control, al mismo tiempo que respeta los derechos de los viajeros.

FETAVE insiste en que estas propuestas subsidiarias no deben sustituir la solicitud principal de suspensión, pero sí garantizar que, en caso de mantenerse la aplicación del RD 933/2021 a las agencias de viajes, se ajuste la normativa para hacerla compatible con la realidad operativa del sector y reitera su compromiso de colaborar con el Ministerio del Interior para garantizar un marco normativo justo, proporcionado y adaptado a la legislación vigente, que proteja, tanto los derechos de los viajeros, como la sostenibilidad y seguridad del sector turístico.                            

ACAVe, FETAVE y UNAV denuncian la falta de respuesta del Gobierno, que desoye el mandato de la mayoría del Congreso

• Interior ignora las peticiones del sector y hace oídos sordos a las solicitudes de reunión planteadas por las agencias, ante un problema que afecta a datos sensibles de los ciudadanos, así como al sector turístico español

• Las tres entidades han iniciado contactos con las principales organizaciones de consumidores para alertarlas sobre el impacto que esta normativa tendrá sobre los viajeros

• Piden respuestas, reclaman diálogo inmediato y solicitan una vez más la suspensión del RD 933/2021

• Denuncian asimismo el silencio de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y de la Comisión Europea

Madrid, 18 de noviembre.– ACAVe, FETAVE y UNAV, principales Asociaciones del sector de las agencias de viajes, denuncian la falta de respuesta del Gobierno de España, que desoye el mandato de la mayoría del Congreso, que desde el pasado 4 de octubre, ha hecho oídos sordos a la petición de establecer diálogo con el Ministerio del Interior y las Instituciones involucradas en la aplicación del Real Decreto 933/2021.

Sin embargo, tanto las solicitudes de reunión como las propuestas de consenso han sido hasta la fecha ignoradas, dejando al sector de las agencias de viajes en una situación de absoluta indefensión administrativa ante la inminente aplicación del citado Real Decreto que, si nada cambia, será a partir del próximo 2 de diciembre.

La reciente aprobación de la proposición no de ley (PNL) en el Congreso, que insta al Gobierno a suspender y revisar el RD 933/2021 en diálogo con el sector turístico, tampoco ha generado respuesta alguna por parte del Ministerio del Interior, quien continúa desoyendo los requerimientos aprobados por la mayoría parlamentaria española.

Además, las Asociaciones continúan sin recibir respuesta de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ni de la Comisión Europea, a pesar de que esta última tiene un expediente abierto desde enero de 2023 tras la denuncia presentada por FETAVE.

Las agencias de viajes alertan a las Asociaciones de consumidores

Asimismo, las tres Asociaciones, ACAVe, FETAVE, y UNAV, han iniciado contactos con las principales organizaciones de consumidores para alertarlas sobre el impacto que esta normativa tendrá sobre los ciudadanos que viajen dentro de España.

La imposición de las nuevas obligaciones que introduce el RD 933/2021 no solo representa una grave amenaza a la privacidad de los datos personales, ya que obliga a las agencias a recopilar y transmitir información altamente sensible, como detalles financieros, relación entre los viajeros, e incluso patrones de viaje, sino que también expone a los ciudadanos a riesgos potenciales de uso indebido de su información ante ataques informáticos.

Adicionalmente, estas medidas van a generar un incremento en los costes operativos de las agencias que, inevitablemente, se trasladarán en mayor o menor medida a los consumidores, encareciendo los precios de sus viajes. Esto convierte a los ciudadanos españoles viajeros en los principales perjudicados por la potencial exposición de sus datos sensibles, siendo una normativa sin precedentes en ningún otro país de la Unión Europea, al tiempo de representar una pérdida de competitividad del sector turístico nacional frente a otras opciones internacionales.

En un paso más en la colaboración entre Asociaciones, ACAVe y UNAV han formalizado su adhesión a la denuncia presentada por FETAVE ante la Comisión Europea, así como han solicitado una urgente respuesta por parte de Europa, teniendo en cuenta la PNL aprobada por el Congreso de Diputados y la inminente aplicación del Real Decreto.

Jordi Martí (ACAVe), César Gutiérrez (FETAVE) y José Luis Méndez (UNAV): “Exigimos respuestas y diálogo inmediato y, en este sentido reclamamos que el Gobierno mantenga la suspensión del RD 933/2021 y, que el Ministerio del Interior acepte revisar, en diálogo con el sector turístico, las obligaciones de dicha norma, tal como solicitó el Congreso de los Diputados, a fin de excluir a las agencias de viajes de la aplicación de esta incomprensible normativa y que resulta de imposible cumplimiento.

Solicitan que Agencia Española de Protección de Datos y Comisión Europea respondan de manera urgente a las solicitudes de pronunciamiento sobre el citado RD”

Y añaden: “La falta de comunicación y la negativa a abordar los problemas planteados por el RD 933/2021 no solo afectan al turismo, como motor económico, sino que también comprometen los derechos y la privacidad de los viajeros que se alojen en establecimientos turísticos españoles o que alquilen un vehículo en España. El tiempo apremia y el silencio no es una respuesta. Las tres Asociaciones   reiteran su disposición al diálogo para encontrar una solución que, garantizando en todo caso la seguridad, proteja al sector turístico y a los consumidores, y ello antes de que el 2 de diciembre marque un punto de no retorno de la judicialización del problema

PARA MÁS INFORMACIÓN

Departamento de comunicación de FETAVE

Comunicación /  Tel 912 300 787

Departamento de comunicación de UNAV

José María Paredes /     M + 34 636641 691

Departamento de comunicación de ACAVE

Oriol García / M + 34 608512909

oriolgarcia@mahala.es

Aprobación en el pleno del Congreso de los Diputados de la Proposición no de Ley relativa a la revisión y readecuación de la normativa derivada del Real Decreto 933/2021

ACAVe, FETAVE y UNAV agradecen el apoyo del pleno del Congreso y envían al Ministro del Interior una carta solicitando con carácter urgente una nueva prórroga para poder negociar la exclusión de las agencias de viajes del Real Decreto
•    La aprobación de la PnL ha sido posible gracias al trabajo conjunto de las tres Asociaciones con el grupo parlamentario del Partido Popular, que entendió las demandas del sector y ha liderado la redacción y presentación de esta iniciativa. 

24 de octubre de 2024.— Al conocer el resultado de la votación de ayer, ACAVE, FETAVE y UNAV remitieron al ministro Grande Marlaska una carta donde solicitan formalmente que “que con carácter urgente se acuerde una nueva prórroga del período de adaptación del Real Decreto 933/2021” más allá de la fecha límite de la actual, que terminará el próximo 2 de diciembre. Asimismo, en el escrito, piden iniciar el nuevo proceso de diálogo al que insta el pleno del Congreso de los Diputados, con el fin de desarrollar una Orden Ministerial que limite los sujetos obligados, especialmente las agencias de viajes.
La Proposición no de Ley aprobada ayer en el Congreso de los Diputados se produce tras la carta abierta al sector publicada el pasado 8 de octubre por ACAVE, FETAVE y UNAV en la que reiteraban el rechazo total al Real Decreto y exponían la situación real entorno al mismo y tras la reunión que las 3 Asociaciones tuvieron el pasado 17 de octubre con miembros del Grupo Popular (GP), encabezado por la diputada Mirian Guardiola, portavoz de la Comisión de Industria y Turismo....