NOTAS DE PRENSA

21/10/2024

ACAVe, FETAVE y UNAV continúan con su campaña de sensibilización sobre los efectos del RD 933/2021 y se reúnen con el PP horas antes de que anuncie la presentación en el Congreso de una propuesta para la revisión de la norma


En su encuentro, los representantes de estas asociaciones reiteraron a los ‘populares’ sus demandas, que pasan primeramente por la exclusión de la agencias de viajes de la aplicación de la norma, algo que no contempla la Proposición no de Ley que llevará a la Comisión de Industria y Turismo.

También recordaron el impacto que puede tener entre la ciudadanía la ‘recolección’ de los datos que se piden, no ya sólo por su abultado número, sino también por su contenido sensible en muchos casos.

Tras escuchar sus demandas, la portavoz del Grupo Popular en la citada Comisión, Miriam Guardiola, adelantó la iniciativa que presentará este Grupo solicitando únicamente su revisión y readecuación, algo que estas entidades consideran insuficiente para salvaguardar los intereses de las agencias de viajes.
 

Leer más ...
10/10/2024

SOS de las Agencias de Viajes a las Comunidades Autónomas ante el Ministro de Industria y Turismo por la cerrazón del Ministerio del Interior sobre el RD 933/2021

SOS de las Agencias de Viajes a las Comunidades Autónomas ante el Ministro de Industria y Turismo por  la cerrazón del Ministerio del Interior sobre el RD 933/2021

FETAVE, ACAVe y UNAV alertan en CONESTUR sobre la grave situación que van a sufrir las Agencias de Viajes a partir del 2 de diciembre

Madrid, 10 de octubre de 2024. Las principales Asociaciones de Agencias de Viajes españolas, representadas por FETAVE (Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas), como única entidad presente ayer  en el Consejo Español de Turismo (CONESTUR), foro público-privado de colaboración estratégica para el futuro del turismo en España que reúne a la Administración Central, Autonómica y Local, junto con entidades como la CEOE, Cámaras de Comercio y Organizaciones Sindicales, lanzaron un SOS ante este órgano, presidido por el ministro de Industria y Turismo, sobre la grave situación que sufrirán las Agencias a partir del 2 de diciembre.

En la reunión César Gutiérrez Calvo, presidente de FETAVE, como único representante presente del sector de las agencias de viajes y representando a su vez a ACAVE y UNAV, lanzó un SOS urgente dirigido a las Consejerías de Turismo de las Comunidades Autónomas, en presencia del Ministro de Industria y Turismo, D. Jordi Hereu, para que soliciten al Ministerio del Interior la modificación  del Real Decreto 933/2021 con la exclusión de las Agencias de Viajes. La aplicación de esta normativa, tal y como vienen informando las Asociaciones ACAVE, FETAVE y UNAV que conjuntamente representan cerca del 80% del colectivo de Agencias de Viajes con 5.800 puntos de venta, será altamente perjudicial para las más de 9.000 Agencias de Viajes distribuidas por toda España y los cerca de 80.000 trabajadores del sector.

Durante su intervención, el Presidente de FETAVE, César Gutiérrez Calvo, en representación también de UNAV y ACAVe, explicó que el RD 933/2021 introduce la obligación de las agencias de viajes de comunicar las reservas efectuadas por los ciudadanos lo que supone un cambio abismal respecto a la normativa anterior en la que estas estaban excluidas. Esta nueva exigencia impone una carga administrativa adicional desproporcionada sobre las Agencias de Viajes, que carecen de los recursos técnicos y humanos para cumplir con las obligaciones impuestas. Asimismo, Gutiérrez destacó que el RD 933 podría estar incumpliendo la normativa europea de protección de datos. A día de hoy, la Agencia Española de Protección de Datos no ha respondido a la consulta realizada por ACAVe, FETAVE y UNAV sobre la legalidad del Real Decreto, y FETAVE ha presentado una queja ante la Comisión Europea por incumplimiento de la normativa comunitaria, cuyo expediente se encuentra actualmente en estudio.

Además, Gutiérrez señaló que España se ha convertido en el único país de la Unión Europea que  solicita a las Agencias de Viajes la comunicación de reservas al Ministerio del Interior, lo que ha generado una gran preocupación y quejas en las Agencias de Viajes comunitarias poniendo en peligro la competitividad del sector turístico español, lo que parece haber motivado al Ministerio del Interior a limitar en la práctica, que no en la norma, la medida a solo las Agencias de Viajes españolas, lo que convertiría a estas en las únicas afectadas por dicha normativa con lo que implica de pérdida de competitividad frente a sus homólogos europeos y, por otro lado, una absoluta falta de eficacia del objetivo de la norma al limitarse a los viajeros españoles excluyendo a los no españoles que viajen mediante Agencias de Viajes no españolas.

Adicionalmente al sin sentido expuesto, la normativa impone facilitar una información de la que las Agencias no van a disponer, lo que genera una situación de inseguridad jurídica, pues resulta imposible el cumplimiento del Real Decreto.

A pesar de dos años de conversaciones, que no negociaciones, con el Ministerio del Interior, el Presidente de FETAVE lamentó que no se haya logrado ningún avance significativo pues el Ministerio se mantiene firme en su postura de aplicar el RD 933/2021 sin modificaciones ni más prórrogas, lo que deja al sector de las Agencias de Viajes en una situación crítica. Durante la reunión, el Secretario General de la Mesa del  Turismo de España respaldó la intervención de Gutiérrez, manifestando su preocupación por la mala acogida que tendrá este Decreto entre la ciudadanía a partir de su entrada en vigor efectiva el próximo 2 de diciembre.

Leer más ...
08/10/2024

CARTA ABIERTA AL SECTOR: REAL DECRETO 933/2021

Como ya conoceréis el pasado día 4 de octubre tuvo lugar una reunión con el Ministerio del Interior en relación con la aplicación del Real Decreto 933/2021, de registro y comunicación de datos de reservas de alojamientos turísticos y de alquiler de vehículos a motor sin conductor.

Al respecto, ACAVe, FETAVE y UNAV consideramos que el resultado de esta reunión fue totalmente negativo, pues el Ministerio del Interior anunció que no se iba a ampliar la moratoria más allá del 2 de diciembre de 2024 y, que antes de dicha fecha, no se publicaría ninguna Orden Ministerial limitando el alcance del RD 933/2021 y que tampoco se excluiría a las agencias de viajes de las obligaciones del Real Decreto.

Asimismo, el Ministerio del Interior se comprometió verbalmente a no solicitar más datos de los que hasta ahora ya se obtienen, pero teniendo en cuenta que las agencias de viajes hasta ahora no tenían ninguna obligación de comunicar datos, la situación continúa siendo igual de negativa para nuestro sector. También es importante destacar que se trata de un compromiso verbal y al no existir ninguna Orden Ministerial que limite el alcance del Real Decreto, las empresas se sitúan en una clara posición de inseguridad jurídica, pues las obligaciones del Real Decreto continúan siendo vigentes.

Igualmente consideramos que se produce una clara situación de discriminación de las agencias de viajes respecto a los tour operadores extranjeros, pues según manifestó el Ministerio del Interior en dicha reunión la obligación de comunicación de las reservas sólo afecta a las agencias de viajes con domicilio social en España y no a los tour operadores extranjeros que no disponen de domicilio en España. Al respecto indicar que, el Real Decreto se refiere como sujetos obligados a los operadores turísticos que operan como intermediarios en la reserva entre el alojamiento o la empresa del vehículos de alquiler y el viajero, sin realizar distinciones en función de la nacionalidad de estos operadores, por lo que la interpretación verbal realizada por el Ministerio se aleja claramente de lo establecido en la normativa, situando a las agencias de viajes españolas en una clara situación de desventaja competitiva.

Por todo ello, desde ACAVe, FETAVE y UNAV hemos manifestado públicamente nuestra total disconformidad con el resultado de la reunión del pasado día 4 de octubre y continuaremos aunando nuestros esfuerzos a fin de que el Ministerio del Interior atienda las peticiones de nuestro sector.

Como ya sabéis, las tres Asociaciones en los últimos años hemos realizado un intenso trabajo a fin de evitar la aplicación de este Real Decreto a las agencias de viajes:

  • Hemos mantenido diferentes reuniones con el Ministerio del Interior y también con la Secretaría de Estado, en las cuales hemos insistido de manera reiterada en la necesidad de excluir al sector de las agencias de viajes de la aplicación del RD 933/2021 y hemos reclamado una Orden Ministerial que las excluya o en su caso limite el alcance del RD 933/2021, así como la prórroga del periodo de adaptación del RD hasta que se publique la citada Orden Ministerial.
  • Asimismo, hemos participado activamente en las reuniones del Consejo de Turismo de la CEOE, a fin de intentar lograr una situación de consenso general del sector turístico y aunar nuestras fuerzas.
  • También hemos mantenido reuniones con diferentes partidos políticos y hemos participado en la presentación de una moción en el Senado.
  • Del mismo modo, hemos elevado el asunto a la Agencia Española de Protección de Datos, por considerar que vulnera la normativa vigente.
  • También se ha presentado una denuncia ante la Comisión Europea por considerar que el Real Decreto atenta contra la normativa de protección de datos.
  • Y, también a nivel europeo, hemos coordinado con ECTAA y todas sus asociaciones miembros las diferentes acciones de lobby realizadas a nivel internacional.

Todo ello, sumado a la intensa campaña de comunicación que hemos realizado en los medios de comunicación.

Desde ACAVe, FETAVE y UNAV continuaremos trabajando conjuntamente a fin de conseguir nuestros objetivos:

  1. La exclusión total de las agencias de viajes del Real Decreto 933/2021:
    1. Por considerar que las agencias de viajes han sido injustamente incluidas en dicha normativa, por cuanto la Ley Orgánica 4/20215 de la que parte del citado Real Decreto se refiere única y exclusivamente a los alojamientos turísticos y a las empresas de vehículos de alquiler y no a las agencias.
    2. Porque se trata de una normativa de imposible cumplimiento para las agencias de viajes, pues se exige la comunicación de datos a los cuales las agencias no tienen acceso (color del vehículo, marca, matrícula, wifi en la habitación,…)
    3. Porque las agencias de viajes son pymes y micropymes y no disponen de medios tecnológicos ni humanos suficientes para dar cumplimiento a dicha normativa.
    4. Porque en ningún otro Estado se requiere la comunicación de datos en el momento de efectuar la reserva.

 

  1. Subsidiariamente, que se publique una Orden Ministerial que limite el alcance del Real Decreto, pues en caso contrario y ante la imposibilidad de conseguir muchos de los datos que se requieren, las agencias de viajes se sitúan en una clara posición de inseguridad jurídica.

Además, ante la amplitud de datos requeridos, más de 40 en caso de alojamientos y que pueden llegar a más de 80 en caso de un alquiler de un vehículo, es necesaria una clara limitación de los datos requeridos, pues se reclama la comunicación de muchos datos sensibles, tales como los referentes a los medios de pago o datos referentes a menores de 14 años, considerando que ello vulnera la normativa de protección de datos.

Asimismo, supone una perdida de competitividad para España, tal como ya se han hecho eco diferentes medios de comunicación internacionales, pues en ningún otro Estado se solicita se solicita la comunicación de esta cantidad desmesurada de datos.

  1. Que se acuerde una prórroga de período de adaptación hasta que se publique una Orden Ministerial que excluya a las agencias de viajes de la aplicación del Real Decreto 933/2021 o bien que se limite el alcance de éste.

Desde ACAVe, FETAVE y UNAV y con la fuerza que nos otorgan más de 5.800 puntos de venta asociados, continuaremos destinando todos nuestros esfuerzos a conseguir los objetivos propuestos, pues sabemos que esto sólo lo conseguiremos desde la unidad de acción y con el apoyo de todo el sector.

Leer más ...
20/09/2024

CEOE respalda las reivindicaciones de ACAVE, FETAVE y UNAV y pide la suspensión de la entrada en vigor del RD 933/2021

CEOE respalda las reivindicaciones de ACAVE, FETAVE y UNAV y pide la suspensión de la entrada en vigor del RD 933/2021

  • Admite su “profunda preocupación” y advierte de que la implementación de la norma podría tener consecuencias negativas significativas para el sector turístico en España al tratarse de una norma de imposible cumplimiento
  • Urge a revisar el Decreto para alinearlo con las normativas europeas sobre protección de datos y derechos fundamentales, así como su adecuación a la realidad operativa del sector turístico, “evitando desventajas competitivas para las empresas españolas”
  • El malestar que se está produciendo en nuestro país se está extendiendo en Europa, en tanto que es de obligado cumplimiento para todas las empresas nacionales y extranjeras
  • La ANVR, la asociación de referencia de los Países Bajos, censura la ingente cantidad de datos que han de proporcionar los turistas (que cifra en no menos de 40) y recuerda que esto puede afectar de forma seria a los más de cuatro millones de holandeses que cada año viajan a España
  • ANVR piensa incluso que puede ir en contra del Acuerdo de Schengen, que establece la libre circulación de personas dentro de la Unión Europea

20 de septiembre de 2024.- El Consejo de Turismo de la CEOE se suma a las reivindicaciones de las demandas planteadas por las principales Asociaciones sectoriales de las agencias de viajes, representadas por ACAVE, FETAVE y UNAV, y pide la suspensión de la entrada en vigor del Real Decreto 933/2021.

Así se recoge en una nota publicada difundida hace unas horas referida a esta norma, en la que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor.

En el escrito, admite su “profunda preocupación” y advierte de que la implementación de la norma podría tener consecuencias negativas significativas para el sector turístico en España al tratarse de una norma de imposible cumplimiento.

Entre las razones de la “profunda preocupación” este órgano empresarial destaca su posible incompatibilidad con la normativa de la Unión Europea, en tanto que se piensa que puede vulnerar las reglamentaciones comunitarias sobre protección de datos y privacidad al no respetar los principios de proporcionalidad y minimización.

También considera que el RD implica una injerencia significativa en los derechos de privacidad de turistas y usuarios, además de carecer de la concreción y claridad necesarias para evitar vacíos legales, “lo que provoca inseguridad jurídica”, sostiene el informe de la CEOE.

Según la nota ejecutiva, la normativa ignora asimismo las complejidades operativas de las empresas afectadas, que se enfrentan a dificultades para recopilar los datos exigidos antes de la prestación de los servicios, lo que las expone a importantes sanciones, debido a la imposibilidad de cumplir con estas obligaciones, con las consecuentes repercusiones operativas y reputacionales.

El Consejo de Turismo de la CEOE incide igualmente en la falta de adecuación tecnológica para cumplir con las obligaciones de registro y comunicación, pues la plataforma no está plenamente operativa, “lo que redunda sobre la incertidumbre jurídica, la imposibilidad de cumplimiento y añade probabilidad de riesgos operativos y reputacionales para los sujetos obligados”.

Al igual que han señalado ACAVE, FETAVE y UNAV, este órgano especializado coincide en destacar como algo “relevante” que, las nuevas obligaciones de registro e identificación suponen una sobrecarga administrativa excesiva, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (pymes), que constituyen el núcleo del sector turístico (95% de las empresas).

Para terminar, el Consejo de Turismo de la CEOE --que integra a toda la cadena de valor de la industria con más de 200 organizaciones y empresas-- insta a las autoridades competentes a tomar en consideración una serie de medidas, entre ellas, la revisión del Decreto “para alinearlo con las normativas europeas sobre protección de datos y derechos fundamentales”, así como su adecuación a la realidad operativa del sector turístico, “evitando desventajas competitivas para las empresas españolas”.

También solicita que los datos solicitados deben limitarse a los que sean estrictamente necesarios para el ejercicio de la actividad empresarial, tal como establece el artículo 5.2 del RD.

En su párrafo final, el escrito de la patronal invita al diálogo constructivo entre las autoridades y los representantes del sector turístico, pues entiende que es “vital” para garantizar que “las medidas sean viables, proporcionadas y que no afecten negativamente la competitividad del sector ni a la adecuación del empleo que genera”.

La nota ejecutiva íntegra emitida por la CEOE está disponible en las direcciones electrónicas de ACAVE, FETAVE y UNAV a través del siguiente enlace.

La preocupación se extiende por Europa

La preocupación que se está produciendo en nuestro país por parte de todo el sector turístico, más allá de las propias agencias de viajes y organismos como la CEOE, se está extendiendo en Europa, en tanto que es de obligado cumplimiento para todas las empresas nacionales y extranjeras.

 

Leer más ...
18/09/2024

Las agencias de viajes expresan su preocupación ante la falta de respuesta del IMSERSO y alertan del impacto del RD 933/2021 en la comercialización de los viajes

Las agencias de viajes expresan su preocupación ante la falta de respuesta del IMSERSO y alertan del impacto del RD 933/2021 en la comercialización de los viajes

El fin de la moratoria el 1 de octubre coincide con el comienzo de la comercialización del programa de viajes del IMSERSO

18 de septiembre de 2024.- FETAVE, UNAV y ACAVe, Asociaciones profesionales que integran a más del 75% de las agencias de viajes de España, han manifestado su creciente preocupación ante la falta de respuesta por parte del IMSERSO sobre las inquietudes planteadas respecto a la comercialización del Programa de Turismo del IMSERSO para la temporada 2024-2025. Además, el sector ve con inquietud la puesta en marcha, el próximo 1 de octubre, del registro de reservas que establece el Real Decreto 933/2021, normativa que podría comprometer seriamente el inicio de la comercialización de los viajes del IMSERSO.

A pesar de haber solicitado en reiteradas ocasiones información detallada sobre la ejecución del programa de la temporada pasada, y sobre las medidas que se adoptarán para evitar la repetición de los problemas observados, las Asociaciones FETAVE, UNAV y ACAVe no han recibido respuesta hasta la fecha. Ante esta falta de contestación, las Asociaciones han vuelto a ponerse en contacto con la Dirección General del IMSERSO, expresando la urgencia de recibir esta información antes del inicio de la nueva temporada, para poder garantizar una correcta comercialización y evitar los problemas que afectaron al desarrollo del programa en el pasado.

Impacto del Real Decreto 933/2021

Otro aspecto que preocupa a las agencias de viajes es la entrada en vigor del Real Decreto 933/2021, que establece un nuevo registro de reservas a partir del 1 de octubre de 2024, apenas días antes del comienzo de la comercialización de los viajes del IMSERSO. La implementación de esta normativa en un plazo tan ajustado podría generar importantes complicaciones en la operativa de las agencias, dificultando la correcta comercialización de los viajes y afectando tanto al sector como a los beneficiarios del programa.

A pocos días del inicio de la campaña de comercialización del IMSERSO, persiste la incertidumbre debido a la falta de una respuesta clara sobre las medidas que se implementarán para solucionar los problemas detectados en la temporada anterior. Además, la inminente entrada en vigor del Real Decreto 933/2021, que establece un nuevo registro de reservas a partir del 1 de octubre, podría alterar significativamente el proceso de reservas y afectar a la operativa de las agencias de viajes.

Las agencias de viajes, representadas por ACAVe, FETAVE y UNAV, en todo momento, se han mostrado contrarias a las obligaciones impuestas por el Real Decreto 933/2021. Desde la publicación de esta normativa, las Asociaciones han señalado la imposibilidad de cumplir con los requerimientos de información, destacando que la normativa es desproporcionada e innecesaria e infringe varias directivas europeas. En la actualidad FETAVE, ACAVe y UNAV continúan trabajando hasta el último momento para intentar derogar el Real Decreto o, al menos, lograr la exclusión de las agencias de viajes de esta obligación. La normativa, cuya entrada en vigor está prevista para el 1 de octubre de 2024, podría tener graves consecuencias para las agencias, especialmente las pymes, y afectar el proceso de comercialización de los viajes del IMSERSO.

Solicitudes pendientes y necesidad de una respuesta urgente

Las Asociaciones de agencias de viajes han solicitado, sin éxito hasta el momento, información detallada sobre la ejecución del programa del IMSERSO y las medidas que se adoptarán para evitar los problemas que afectaron a la pasada temporada. Asimismo, han insistido en la importancia de contar con representación en la Comisión de Seguimiento del Programa, con el fin de mejorar la comunicación y garantizar una adecuada gestión del programa.

FETAVE, UNAV y ACAVE instan al IMSERSO a ofrecer una respuesta urgente a estas preocupaciones, de manera que se puedan tomar las medidas necesarias para garantizar una comercialización eficiente y una experiencia satisfactoria para los usuarios.

Leer más ...
2024 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015

Este portal web únicamente utiliza cookies propias con finalidad técnica, no recaba ni cede datos de carácter personal de los usuarios sin su conocimiento. Sin embargo, contiene enlaces a sitios web de terceros con políticas de privacidad ajenas a la de FETAVE que usted podrá decidir si acepta o no cuando acceda a ellos.

Más información